6月15日，银保监系统披露了5家银行网点终止营业的消息。据媒体报道，今年1月1日以来，合计共有945家商业银行网点关门谢客。从停业银行类型来看，以国有银行和股份制银行为主。

    有数据显示，2017年末至2020年末的3年间共“消失”了2000个。今年3月15日，中国银行业协会发布《2020年中国银行业服务报告》显示，截至2020年末，中国银行业金融机构网点总数为22.67万个。

    网点为何出现关停潮？在分析人士看来，离柜业务率走高及高运营成本是主要原因。越来越多的人选择通过网上银行、手机银行等线上渠道办理金融业务，到网点的频率越来越低，同时，疫情的袭来，又为银行加码线上布局提供了契机，物理网点的改造转型更为迫切。中国银行业协会公布的数据显示，2020年银行业金融机构平均电子渠道分流率为90.88%。

    经营成本也是银行关停网点的一大考虑因素。有研究人士指出，网点运营带来的房租、人工等运营费用较高，使得部分网点收入难以覆盖成本。同时，受疫情冲击，物理网点的地位更加弱化。

    随着银行网点不断缩减，未来银行网点的发展又会怎么样呢？

    事实上，虽然线上渠道以方便快捷的金融服务受到更多人青睐，但不可否认的是部分业务的办理仍离不开网点柜台，不少居民尤其是老年人仍选择到银行网点办理业务。一位业内研究人士表示，像托管业务、外汇业务、债券业务、财富管理、保险服务、私人银行等业务，非常看重人的服务，有专业、温馨、高质量的网点对于这些业务的开拓十分必要。

    浦发银行大连分行相关人士表示，在金融科技浪潮下，银行业积极谋求数字化转型，不断推进网点轻型化、智能化、特色化转型发展，未来如何提升客户体验、增加客户粘性将成为各家银行网点转型的关键。

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