中信银行积极提升个人外汇便利化服务水平
来源:大连日报
2021-06-30 09:19:45
重点客户点对点宣传便利化政策
据悉,为落实国家外汇管理局于3月末印发的《国家外汇管理局关于进一步推进个人经常项目外汇业务便利化的通知》,中信银行在政策发布一周内完成了全行政策培训,点对点宣传便利化政策和银行办理流程。银行根据系统留存的业务证明材料为客户办理便利化薪酬、留学结售汇业务,无需客户额外携带证明材料。
快速完成系统改造
中信银行零售银行部相关负责人表示:“提升银行个人外汇服务,在银行端最重要的是服务流程和系统功能持续不断地更新优化,在行内优质技术力量的支持下,中信银行已于4月底完成相关产品功能投产,客户办理结售汇、留学缴费业务的体验大幅提升。”家住北京市朝阳区的中信银行客户王女士表示,使用中信银行手机银行购买外汇时,界面变得更加简洁,购汇用途选项也更简单易懂。
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