电子签名独角兽再融12亿助力企业数字化转型

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出品：上市公司研究院

作者：shu

电子签名赛道的头部玩家已稳坐宝座。

据报道，电子签名服务厂商“e签宝”于9月13日完成了12亿元的E轮融资。本次投资方由红杉中国、IDG资本、普洛斯隐山资本领投，广投集团、温氏资本及老股东达晨财智、远翼投资跟投。

天眼查数据显示，e签宝上一轮融资发生于去年11月，由深创投、达晨财智领投，远翼投资、凡创资本以及老股东戈壁创投、通衡浙商资本等多家机构参与跟投的超10亿元D轮融资，刷新了国内电子签名领域最高融资记录，投后估值超70亿元，跻身2020胡润全球独角兽榜。

成立于2002年，e签宝的两位创始人何一兵和金宏洲的从业背景十分瞩目。何一兵是马云的第一个联合创始人，二人成立了中国黄页，后被浙大网新收购。他也参与了阿里巴巴早期的建设。2000年分道扬镳后，何一兵创办了e签宝，2013年成立了线下场景流量运营商脸脸科技。金宏洲也与阿里有千丝万缕的联系，他曾是被誉为“互联网最强销售团队 - 中供铁军”中的一员，因为一次冗长的工商注册经历察觉到国内电子签名行业的前景，不久后便加入了何一兵的e签宝。

彼时国内并没有完善配套的政策支持，移动互联网和云计算等基础设施也不甚完全，深耕电子签名领域十余载，二人除了有敏锐的商业触觉，还有不可多得的前瞻性和耐心。

抢占先机强者愈强

据艾媒咨询数据显示，中国电子签名市场规模从2017年开始步入增长区间，2019年伴随《电子签名法》最新修订的出台，市场增长率一度高达224.0%。2023年预计规模将达到235.9亿元，2016-2023年之间的复合增长率预计保持在50%以上。

这个百亿级别的市场却有明显的马太效应。使用电子签名服务的企业出于安全和效率考虑，一旦选择了合作的服务商便不会轻易更换。较高的转换成本成就了较高的用户粘合度。同时，使用电子签名的企业会带动其所在产业链上游和下游的公司同步使用该平台。在政策环境稳定的情况下，资本、资源和客户都会倾向头部服务厂商。因此，成为用户信赖的品牌，率先占领市场份额格外重要。

电子签名的安全体系主要围绕四个需求，分别是真实身份、真实意愿、签名未改以及原文未改。

作为2002年就入局的企业，e签宝成立之初主要通过公钥密码等技术生成具有法律效力的电子签名，为政府和医疗机构提供包括实名认证、电子签名、时间戳、存证出证等与在线签署有关的服务软件，成功解决了电子签名安全问题中的前三个需求。

2014年e签宝开始寻求商业模式的转型。趁着互联网和企业数字化的“东风”，e签宝推出了SaaS平台，多方用户可以在云端一次性解决合同制定、实名认证及签署等环节。在资本的加持下，e签宝加快申请技术专利的脚步，2017-2020年3年期间累计申请专利34个。

其中云端加密技术解决了安全问题中的第四个需求，即当用户签署合同后，合同就会变成一份pdf文档，通过加密技术存储在云端，之后无论终端的文件如何删改，在云端存储的文件都是原件。这些技术专利迅速地帮助e签宝在用户中形成了良好口碑，从而使其进一步将触角延伸到金融、制造、人力资源、物流等行业，成为赛道上的领跑者。数据显示，2020年e签宝在国内电子签名市场上的占有率达43.1%，远超第二名的17.8%市占率。

从“抄作业”到“本土化”

在e签宝成立的第二年，大洋彼岸西雅图也诞生了一个电子签名企业DocuSign。得益于美国20世纪90年代开始便逐渐完善的电子签名政策和快速发展的互联网基础设施，DocuSign从房屋租赁场景切入，迅速网罗了各大行业的头部企业。据其2018年登陆纳斯达克时的招股书披露，届时DocuSign服务了全球Top10的科技公司中的7家、全球Top20的制药企业中的18家以及全球Top15的金融企业中的10家。借助链式效应，DocuSign占据了美国国内市场份额的70%，成为了当之无愧的行业龙头企业。

2018年9月，DocuSign收购了SpringCM的合同全生命周期管理产品，搭建起产品套件DocuSign协议云，涵盖协议的准备、签署、执行和管理四个阶段。另外一方面，DocuSign还与Salesforce、Workday、SAP等诸多领先厂商合作，将电子签名功能模块集成到合作伙伴的定制应用程序中，令DocuSign能够以更低的成本触达到中、大型企业客户。

来源：DocuSign官网

DocuSign的成功令其成为了众多国内电子签名企业的模板，但中国的用户需求、使用习惯以及政策环境等都和国外有诸多不同，完全照搬照抄业务模式也未必是正确合理。

基于国内的诚信体系和用户习惯，e签宝在DocuSign的服务闭环上添加了实名认证环节。另一方面，结合国内企业运营现状，2018年e签宝选择与企业办公服务平台钉钉达成战略合作，为超过500万的企业用户提供内部审批、数据存证、电子合同、法律服务的全生态电子签名服务。2020年更是联合蚂蚁链首创区块链合同。基于区块链技术的区块链合同将区块链技术的不可篡改、去中心化、可追溯等特点与电子合同完美的结合在一起，有效保障了合同数据的客观性与真实性。