CNBC-TV18采访：Sachin Bansal on Flipkart岁;他的银行业，Fin-Tech Ventures等

Flipkart联合创始人和串行企业家Sachin Bansal在周三在银行和金融服务业务的各个方面讨论了CNBC-TV18。

早些时候，淘尔曾表示，虽然他对各种能源和运输初创公司进行了一些初步投资，例如Ola和Ather能量，但他未来的投资将集中在Fintech段，特别是小额信贷，共同基金和银行业务。

数字技术已经改造，已经改变了很多，范式改变了很多，但金融服务空间没有采用所有这些，他说。

Flipkart联合创始人于2018年收到了近1美元的美国零售连锁沃尔玛。

问：先生（N R Narayana）Murthy曾告诉我，能够澄清您的野心，您的使命宣言应该是一句话，以便您的祖母理解执行业务计划的最佳方式。彻底改变印度银行，现代化印度银行，扰乱印度银行，扰乱印度银行，你试图做什么？

在Flipkart之后，我花了一些时间来了解银行业空间的地方，金融服务空间在哪里。

我意识到的是，如果您是印度的高净值唯一（HNI），那么您就会得到一项伟大的服务。印度的每个人都在排队提供良好的服务，所有的银行都在你之后，但如果你是一个中产阶级或较低的人，你会得到一个非常糟糕的经历。

此外，数字技术已经改变，已经改变了很多，范例已经改变了很多，但金融服务空间没有采用所有这些。

所以，我们认为，如果消费技术的一些原则可以进入金融服务，那么我们希望为我们的特派团声明是一件好事，我们希望改变金融服务，我们希望简化金融服务并使它们更加简化无障碍和负担得起。我们希望降低成本，我们希望提高客户体验。

问：因此，这里的关键层是使用技术，这就是您希望能够降低成本的方式，使其更加访问，简单，更高效。向我解释，你打算怎么做。你不是第一个试图这样做的人。您对反对现在的大男孩，现在也以大型方式使用技术，您对抗Fintech玩家 - 你知道Phonepe比我更好。那么你打算如何为这个市场雕刻一个利基？

我们正在考虑它的方式与其他玩家所做的略有不同，我相信这个地区有多个玩家的空间。

我们将要做的是我们将在内部建立很多技术而不是外包他们，并让他们从供应商那里完成，因为我们相信从技术到业务的一层分离，这不是健康。

此外，发生了什么，在过去的20年里，银行和金融服务转变，他们在很大程度上成为科技公司。

因此，他们需要建立科技公司，就像Flipkart或亚马逊或谷歌将建立。我会说我们将尝试为我们的一套客户解决一些问题，并为印度的中产阶级客户解决一些关键问题，并查看它从那里的位置。

问：你有多快点开始？公司已经存在......你已经把你所拥有的任何金钱放在那里，正如你所说，在Ola的投资等之后，你决定打赌，你已经在船上拿起了大约4.5％的股权您正在使用的车辆的技术，当然您已经完成了一堆收购。那么，我们什么时候可以预期所有这些都开始起飞？

我们正在申请一些许可证。我们经常与监管机构谈话，我们与他们搞。发生的问题和答案正在发生。

问：您是否申请过普遍银行许可证的RBI？

A：是的。

问：他们问你的问题是什么？

正规的问题 - 我们来自消费者技术心态，我们可以跑一个伟大的银行，我们可以建立一个伟大的银行。我认为这些是任何监管机构的合法问题。

问：股权？

A：当然持股，但是这是我们对我们100％的印度的一个优势，也是我带来的资本，没有到达该资金的到期日，我们不必归还它对一些私募股权投资者。所以这是一个永恒的资本。

甚至像国际金融公司（IFC）的人，他们带来了永久资本。

问：但…是你需要大大降低股…权

我觉得......那是随着时间的推移。有规范，RBI已经开始，我们将遵守时间，我们意识到这些。

问：当您在银行许可证上收到RBI时，您是否应该在您的银行许可证和普遍银行许可证路线与小额财务银行或支付银行（例如，当您的持续银行或支付银行）的收到何时？

通用银行与一个小型财务银行，我认为这是我们不得不采取的大型决定之一，我们只想只为较低的收入客户解决，或者我们想为更大的观众解决。

事实是，问题存在于一系列非常大的观众。我仍然相信印度的HNI甚至没有那么好的服务。我认为即使存在问题也存在。

问：你面临这个问题吗？

是的，我认为银行应用程序等并不是最好的，他们可以做得更好。此外，普遍银行牌照使我们自由投入更快，我们拥有资本，我们有资本进入资本，我们有能力筹集更多资金，以便能够更快地投资和扩大。

问：你在看着船上带来更多投资者，是在此时的对话吗？

有一些对话正在进行中。

问：你什么时候希望关闭那些，你在看什么样的资本筹集？你在看什么样的稀释？

我们还不能谈论细节。讨论仍在我会说，但我们希望带来几个人，这些不仅仅是为了金钱，我们拥有足够的资本。

我可以带上自己的资本。我正在将我的所有资本带入了这一业务，但它更多地引入在印度或印度以外建造银行的人，谁可以为桌面带来那种专业知识 - 不仅仅是金钱。所以金钱更容易获得，但这是我们正在寻找的专业知识。

我来自消费者技术背景，我对银行有任何了解。这是我想要学习的东西，我正在学习。

虽然，我将有一个步伐，我将学习。

问：到目前为止，你最大的学习是什么？

在银行业与消费者技术方面，我认为最大的学习是消费者科技公司认为非常有交易。如果您是Flipkart或出租车应用程序或食品交付应用程序，那么您的交易 - 您必须以最佳的方式提供该交易，具有最具成本高效的方式，最优质的客户体验，但在银行和金融服务，我发现的是，关系是一个多年的关系，它不仅仅是制作交易发生或获得账户开放或获得固定存款或销售保险单，这是一个非常长期的关系。因此，心态转变是我学到的最大的东西。

问：您讨论了船上专业知识的人才和人员，您已经获得了Paresh Sukthankar等顾问，他以前与HDFC银行和RBI的前总监Nachiket Mor。带我透过你希望在自己身边建立的那种团队，以便你能够满足这个目标吗？

我认为这仍然是下进的，而我的思想过程进一步发展了。

但是，在董事会层面，我们正试图带来一个佩戴的人，他们将带来核心银行专业知识以及技术知识，但在团队中，我正在考虑更像80:20，我们将带来20％的人将来自核心金融服务背景，该背景是在印度或印度以外的这些BFSI公司中经营角色，然后我们将与技术为导向的家伙配对，他们认为新鲜，谁能想到创造性的方式解决问题。

问：有大约100人已经和你合作？

略低于100，但我们正在建造团队。

问：您正在构建团队，但该应用程序呢，猜测是您计划在今年4月推出该应用程序，这是在课程中吗？

我们还在努力。我们会通知你。

问：给我一些会做什么？

这是我们整个金融服务旅程的一个非常小的第一步。我们已收购了一家小额信贷公司，我们正在建立进一步的建设。

除此之外，我们正在推出一些数字贷款产品，最重要的是，我们将很快推出。所以这将是这项金融服务的第一步。

问：数字贷款是您作为第一步所在的，您正在谈到收购，这是您在金融服务部门弃出的路线。何时涉及到收购时，何时呢？您要通过收购方式插入的任何特定差距？

我认为一个是 - 对于美国收购是一种减少在一定程度上市时间的方式。我们最近完成了收购一般保险公司，DHFL一般保险公司，我们正在进行 - 我们也申请了AMC的收购，这仍在监管层面审查。

我们将随着时间的推移越来越多地谈论。我们刚刚收购了技术公司，并加快了我们的技术努力。所以，我们也在招聘很多有机，我会说的是有机和无机的混合物。在很多方法中，类似地 - Flipkart以非常相似的方式建造。

问：所以即使金融服务所关注的是，你打算承担的路线？

是的。

问：除了你已经完成的那些，在这一点上的砧座上的任何东西都在监管间隙仍在等待？essel - 你有监管批准吗？

Essel仍在评论中，但对于DHFL，我们得到了监管批准。当然，银行许可也正在审查。

你谈到了银行许可证。什么是parm-b？我不是假设它可能不会经历，但如果它不会通过什么是计划-b。有计划吗？

截至目前我们不考虑这一点。

问：然后，您能达到收购路线，也许会改变你看的方式吗？

这太快了这么说。

问：所以在这一点上没有计划你在看？

是的。

问：在尺寸方面，您如何在未来几年内看到这种发展方面的愿望是什么？

这是很早的日子。当然，最终在接下来的5 - 10年里，我们希望能够解决客户的大量消费者的顾客，希望多一段时间内的客户。这就是我们的野心是什么。

有一些预测，在未来5年内将印度的利益用户基数提高到4G和5G的十亿用户。这是一个非常大的用户群，印度的GDP接近5万亿美元。

我认为我们正在寻找一个非常充满活力的印度市场，金融服务将有一个巨大的空间，所以我们希望能够在一段时间内解决数十卢比的客户。

问：我希望你更好地解释我，因为你谈到了利用技术如何在这项业务中为您带来成本，但在能够在客户收购方面，能够获得多少和象征的意思这种关系建设的条款，你谈过的多年关系建设以及将是钥匙差的是什么？

有2种金融服务领域已经进行了大量影响或新技术思维产生了很大的影响。首先，股票交易空间，技术已经大规模地降低了成本，有支付和UPI，成本在交易中大幅下跌，连接客户，使其超便利，并将成本廉价。

我会说，无论是保险，共同资金，金融服务的所有部分都存在类似的机会。

运行共同基金的成本应该随着时间的推移而越来越低，今天银行的净息差距是非常大的，这可以推动，这意味着您可以将这些福利传递给存款人和借款人降低成本的那些福利操作。

所以这基本上是我们要尝试和做的事情;使用Tech，尽可能使用自动化来自行服务，以降低运营成本。

问：这仍然很大程度上是，在经济上不那么易于识字的市场？

是的。

问：而且，也是您正在处理的较低的技术识字市场？

我不这么认为。技术识字 - 我不同意。

问：虽然金融识字症？

是的，金融扫盲是低的，但这是挑战。我们如何简化它，即使我的妈妈也可以理解。所以这是我们占用的挑战。

任何人都应该能够（采取财务决定…）金融服务决策非常艰难。大多数人来说，数学非常困难，人们占据一些最佳决策。

所以，我们计划建立一个值得信赖的品牌，人们可以相信我们所说的，然后我们会给他们良好的建议，我们会给他们提供良好的指导和通过技术或其他什么，我们拥有的机会，然后能够为他们简化事物这样他们就可以理解正在发生的事情。

我的大部分时间我都不明白我采取的保险政策是什么。所以我不认为任何人都理解，真正的金融服务费用是在他们所购买的整个事情中建造的。

问：因此，银行系统接受的成本的不透明性，几乎存在遗产的一部分。…你希望扰乱这一点吗？

我不会说破坏。我们将改善这一点。我们会看到我们可以做出多少改进。我们将尽可能多地提高。

当然有监管界限等，我们必须考虑到。

问：这是一个挑战，…即有监管界限，您将要处理您在第一个与Flipkart中的第一局中处理。

我同意。我认为大多数消费者技术公司不习惯处理金融服务部门的那种监管突出。

问：您是否觉得它可能会限制您希望的创新？

我认为这是正确的事情。您不能让金融服务公司尽情竭尽所能，因为否则是人们最终的钱。如果你买了健康保险，你最好有健康保险，你稍后不应该发现你没有一个或者它是不同的。

所以，这些是出于它们存在的好理由。在那之内，你将不得不提出我们如何创新，我相信有足够的空间。所以，几个地区，如付款等我们已经看到了一种影响，表明即使在监管框架内也有足够的创新空间。

当然，监管机构自己正在发生变化。监管不是一个静态的事情，它也是一个不断发展的事情。

问：这是希望规定将与本行业的创新保持步伐。您现在在第二个创业局期待什么？

我认为Flipkart似乎有点未完成的业务，想要继续。我想解决大问题。

问：你后悔这是一个未完成的业务吗？

我现在不想进入那个，但我会说我想解决一些大问题，现在我对金融服务的超级兴奋，抓住了这一点，我们会尝试解决一些问题，看看它是如何解决的。

问：这将是您从Flipkart完成未完成的业务的方式吗？让我们看看。