新型肺炎疫情暴发以来,我国各界展开紧张的防控工作。疫情之外,中小企业的生存和发展也增加了新的挑战,特别是餐饮、酒店、旅游、实体零售业,其经营现状尤为值得关注。

2月3日,中共中央政治局常务委员会召开会议指出,要在做好防控工作的前提下,全力支持和组织推动各类生产企业复工复产,加大金融支持力度,用好用足援企稳岗政策。

由此,一场经济界的“抗疫”之战已经打响。近日,新京报与来自一线的中小企业家深度交流,报道他们目前的生存现状和需要,以期引起外界的关注和支持。

同题问答:

1、目前最大的困难是什么?

答:我们服务的人店模式中,小型企业在收入减少并且不能远程办公产生效益的情况下,每月面临大量的固定支出,现金流压力很大。

2、最期待的帮助和扶持是什么?

答:希望政府出台社保费用的延期缴纳或者减免措施,此外考虑延期复工的这段时间是否能允许企业调用休息日。

近日,餐饮连锁企业西贝莜面负责人公开表示,受疫情影响,春节前后的一个月时间,西贝莜面将损失营收7亿-8亿元,目前账上的现金加上贷款最多也只能再发3个月工资。

疫情对中小企业的冲击正在凸显。作为应对,多地政府2月3日出台企业减负的相关政策可谓“雪中送炭”,有望对企业的现金流产生正面影响。

上海目前最大的房地产人力资源服务商职优你联合创始人、总经理刘梦然接受记者采访时表示,其服务的中小型房地产经纪企业近期受行业特性与疫情影响收入大幅减少,但仍需承担每月员工社保、工资与门店租金的固定成本,账面现金发两个月工资都存在困难。

2月4日午间,新京报记者走访北京朝阳区部分房产中介门店看到,门店告示显示1月30日或1月31日恢复营业的多家房地产中介均店门紧闭,部分门店店头贴有要求做好地区社会单位疫情防控工作的通知。

记者随后电话联系了一家中介的工作人员,对方表示中介门店将于2月10日营业,看房亦需等到2月10日后。

该员工表示,目前自己已到北京,但因疫情严重,公司要求员工在家隔离一周后返岗,目前可将房源信息手机发送给客户挑选。

2月4日,一家原定放假至1月31日的中介依然门店紧闭

新京报:职优你客户都有哪些?他们的规模如何?

刘梦然:职优你主要以服务房地产经纪企业为主,服务的企业约有四十余家,这些企业员工数合计三万人左右。

我们服务的企业中有全国连锁的房地产经纪企业,大多数是中小型企业,包括上海本地一些知名房产企业等。我们的中小型企业客户绝大部分的单一企业门店数在二十家左右,员工数两百到五百,正常的月均营收在五百万元至六百万元。

新京报:疫情对企业经营冲击有多大?

刘梦然:不同于餐饮等服务业,房地产经纪企业每年年末是淡季,因为很少会有消费者选择在过年前买房租房,企业老板都会做好年末亏损的准备。

但对于今年来说,不仅一月一定是亏损的,据目前整体情况判断二月也会是亏损的。这意味着对于我们服务的房地产经纪类企业来说,今年开年的头两个月已经注定是亏损,同时还要面对大量的员工工资和房租支出。

房地产经纪企业是人店模式,员工在门店为消费者提供服务,没有办法远程办公。受疫情影响,不仅是房地产经纪行业,教育、餐饮等同为人店模式经营的企业也会面临压力。人店模式的企业现金流是非常关键的,社保、底薪、租金是没办法拖欠的。

新京报:以一家中型房地产经纪企业为例,这两个月会面临什么情况?

刘梦然:比如一家中型企业,拥有20家门店,员工规模300人。在上海企业承担的员工社保费用是每人每月1600元左右,社保成本差不多为每月48万元;员工最低薪资是每月4000元,底薪成本为120万元;门店的租金成本,以每家门店月租金3万元计算,20家门店一个月的租金是60万元。

社保、底薪、租金,这三部分都是固定成本。也就是说,一家中型企业每个月即使没有其他开支,就会有228万元的成本必须要支出,其中社保费用占到了差不多20%。

如果算上员工提成等,企业的成本会更高。因为2019年房地产行业行情不错,大家对2020年的预估是很不错的,所以在今年年前绝大多数企业老板选择了对员工进行大量激励,以避免年后员工流失,届时开工人手不足造成损失。于是许多企业老板今年1月在固定成本已经花出去的情况下,又增加了几十万到上百万不等的激励费用。

此外,疫情影响的不仅是复工时间的问题。现在虽然有一些企业提出3D看房等,但就房屋租赁买卖来说,依然是房东要见到人,消费者要见到房才会觉得有成交可能。短期内房主可能会暂缓出售。

部分门店店头贴有疫情防控通知

新京报:现在的现金流能支撑多久?

刘梦然:压力非常大,每个月固定成本要出去一两百万。正常情况下,20家店预计每个月可以做到四百万元到五百万元的业绩,去掉其他成本开支后企业是会有一些盈利的。但是目前这种情况,我感觉每个月可能做一百万的业绩都很困难,近期可以说是零收入。

之前西贝莜面的负责人表示,目前账上的现金加上贷款最多也只能再发3个月工资。我们服务的这些普通民营中小型企业,账上的钱可能付两个月的工资都困难,因为每月都有一两百万的固定成本。

新京报:接下来房产中介企业该怎么办?

刘梦然:房产中介是劳动密集型企业,员工没有开工又发工资真的压力很大。大型企业的资金实力或许可以支撑数月亏损,但对于中小型企业来讲,哪怕是本土做得还不错的企业,可能也没有办法承担持续的亏损,因为成本是固定的,减少成本只能通过关店裁员,企业也需要生存。

如果情况未能及时好转,可能需要跟员工商量是否能每天发放生活费代替工资。房地产经纪类企业没办法通过远程办公产生绩效,这么长时间我们可能没办法足额发放底薪,会跟员工协商能不能每天发放一定生活费,保障员工的基本生活。

我们有客户考虑过,能否与公司的管理层协商暂时降低底薪,共同渡过难关。

新京报:上海人社局2月3日出台了企业减负的相关政策,包括实施失业保险稳岗返还政策、推迟调整社保缴费基数、可延长社会保险缴费期和实施培训费补贴政策四条具体措施。对你和你服务的企业来说利好有多大?

刘梦然:对我们来说是雪中送炭。

上海出台的措施中,第一条是每年都有的稳岗补贴政策,今年不知道会不会因为疫情对条件进行适当放宽。

第三条可延长社会保险缴费期可能对企业现金流来讲影响比较大,就目前字面理解来说,是可以晚三个月交也不算漏交,不影响员工的限购、落户等条件并且不收滞纳金,我还在跟主管社保部门确认。

我们关注到北京2月3日也出台了相关措施,其中允许企业调用休息日这一点还是比较人性化的,要不然企业多放了10天带薪假压力还是比较大的。

我们会积极与客户沟通,呼吁企业将不裁员、暂时调整工资作为首选办法。如果员工都能理解,企业可以确定年终目标,达到后拿出部分收益作为分红。

新京报记者朱玥怡

编辑 赵泽 校对 危卓

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