加速布局商业“新基建”,红星云助力高力全面激发新动能

4月20日，国家发改委首次明确我国新基建的范围和方向：信息基础设施、融合基础设施和创新基础设施，以5G、人工智能、工业互联网、物联网为代表的新型基础设施，本质上是信息数字化的基础设施。

对于刚刚历经了新冠疫情这只黑天鹅的商业地产企业来说，商业“新基建”也已开启数字化建设布局，商业地产的数字化发展，为项目提供更多维度服务与支撑的同时，也为精细化、系统化的招商和运营工作带来更为有效和精准的路径。

2019年，国内领先的城市综合产业运营商高力控股集团，全面推进集团数字化2.0建设，高力集团信息化561工程是国内商业开发和运营企业的“大手笔”，克难攻坚、抢先布局，把数字化建设放到战略性和全局性的高度，成功打造了国内为数不多的集团数字化管控平台。

作为高力集团信息华建设的战略合作伙伴，红星云与高力集团强强联手，将商管ERP项目成功打造为双方的标杆项目，并见证了高力集团在“黑天鹅”降临之前高屋建瓴的数字化布局，也在疫后恢复阶段再次助力其搭建集团线上商城系统，助推其综合产业的运营。

>>项目背景

高力集团囊括6大信息化项目的561工程（5个月时间，启动6项信息化建设工作，最终实现高力集团的流程管理一体化）是集团信息化建设和数字化创新发展的核心项目。

红星云聚焦其业务主数据规范、招商运营系统支持、业财一体化、商场信息化及集团综合管控等核心需求，为其提供集团商业ERP定制服务，最终实现集团统一的管控标准。红星云项目团队在2019年年底荣获高力集团最佳供应商奖，良好的开始带来了更加深入的合作。

>>项目需求

高力控股集团商业ERP项目需覆盖家居和购物中心两大主体，运营模式以出租为主。在整体方案上，实现对租户营业状况、租金方式以及结算方式的全方面信息化管控。统一收银管理，统一租户营业数据采集，通过系统接口方式，提供固定格式报表的方式等，ERP系统需要充分满足家居和购物中心总部+门店连锁的管理需求。

>>实施范围

1. 南京高力国际家居港

2. 扬州高力国际家居港

3. 北京高力国际灯具港

4. 盐城高力国际家居港开放大道店

5.盐城高力国际家居港解放南路店

>>实施效果及亮点

1）沉淀集团数据资产

从高力集团综合管控需求出发，主数据采用多级组织架构，从商场品类、资源位、品牌、商户多角度梳理每一条数据。

品牌主数据涵盖品牌基本信息、系列属性、经营信息、评审资料等详尽内容，搭建品牌资源库，实现品牌资源的集中控制与共享。品牌资源是高力集团的核心数据资产，品牌资源的数据化将高力集团的品牌开发和管理能力推向新高度。

2）修炼招商管理核心技能

红星商管ERP系统帮助高力集团建立企业品牌资源库及商户资源库，做好品牌库的数据储备。系统实时提醒招商人员每个阶段需要跟进商家，确保招商计划的跟进落实。大幅度提升高力集团招商管理效能，成为国内招商管控的“排头兵”。

3）打造精细化运营实战工具

在租赁政策落地上，对不同类型租赁合同的审批流程、装修免租期优惠政策、租金优惠政策、租金减免工作等实现可视化管理，有效提升了租户体验。

针对实际运营过程中的促销活动管理、租费收取等一系列重点业务，系统对商场应收变更、提前解约、品牌变更、租金变更等进行实时监控，输出商户营业额各个维度的数据分析报告。系统成功上线后，大幅度提升高力集团商业运营效率，为高力集团营收双丰收赋能助力。

4）夯实商场企划数字营销水平

采集会员线上线下消费数据，通过新一代智能算法多维度标签化管理用户画像，构建高力全集团私域流量池体系，帮助商场做好精准营销，有效增加客流，提高商户营收和满意度。

从经营、促销和实现方式上创建活动模块，上线微信小程序、APP辅助活动传播执行。

5）携手战疫情

2020年开年，快速响应疫情下线下商场客流锐减的问题，红星云再次帮助高力集团，快速搭建线上商城，上线小程序《高力汇》。

系统结合已实施完毕的一期商业ERP平台，整合线上商城模块，实现商品上架、用户购买、商户发货的流程，线上线下一体化运营。线上商城助力高力集团战胜疫情“黑天鹅”，实现疫后业绩“爆发式”增长。

>>项目意义

在为期两个月的调研、开发、实施后，红星云项目团队，为高力集团构建起完整的商业信息系统平台，实现商业系统统一、集成、战略执行闭环的一体化信息管理平台。

红星云商管ERP系统，满足高力在管理中涉及到的品牌管理、招商管理、运营管理、收银管理、客户营销管理和决策分析等需求，有效的将各个分离的管理系统、业务流程、数据和信息、会员用户等集成到相互关联的、统一的平台之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、科学、便捷的大数据管理，同时对高力集团的主营业务提供数据支撑，提高用户服务水平和服务质量，会员经济的价值增益，企业管理效能的提升，实现数字化转型突破。

商业项目开发与运营是高力集团的基础业务，红星云帮助高力集团实现主营业务的信息化、数字化全面升级，高力集团也将跻身于中国商业地产信息化管理的第一梯队。高力集团561工程的圆满成功，也标志着高力集团在集团信息化的道路上迈出了非常重要且坚实的一步。

>>客户简介

高力控股集团有限公司（简称“高力控股集团”，外文名称：Gaoli Holding Group）成立于1995年，是中国领先的城市综合产业运营商。公司连续多年位列中国企业500强、中国服务业企业500强、中国民营企业100强。总部设于江苏省南京市。

公司业务涵盖地产、能源、商业、教育、资本五大领域，旗下拥有75家全资及控股子公司。

高力控股集团商业ERP项目覆盖家居和购物中心两大主体。运营模式以出租为主，联营等为辅助。商业集团需要掌握租户的营业状况以确定租金方式及结算方式，在收银管理上多采用分散收银+统一收银结合，统一积分等模式。采用家居和购物中心总部+门店的连锁模式。