城城找房:安全是长租公寓发展的底线

随着“山西处级干部出租屋内安装偷拍设备偷拍女租客”“自如合租屋内女子洗澡被男室友强行闯入”“南京李小姐与人合租手机被偷”等系列事件的曝光,租住安全再次成为舆论场中的焦点。对于租客而言,租房的“安全性”是一件头等大事,据《2020一季度租房趋势报告》显示,41.6%的租客租房时最看重房屋安全性。作为以“轻托管”不动产管理新模式切入市场的城城不动产管理有限公司(简称“城城找房”)认为,安全防护是公寓的基础,也是租客在大城市奋斗的定心丸。对于公寓企业而言,建立于安全之上的发展才是最为稳固、健康的发展。

长租公寓的品质保障、装修风格、居住体验、社交属性、生活服务等诸多要素成为年轻人入住长租公寓的首选,以房间为单位的合租生活就此拉开。由此,租客的安全边界,从一套房屋的入户门,变成了每个房间的房门。无论是租客的人身安全、隐私安全,亦或是财产安全、环境安全,不得不被长租公寓企业提上产品研发“日程”。

关于环境安全,近年来长租公寓的“甲醛风波”让长租公寓经营者和租客之间的矛盾达到顶点。某知名公寓品牌曾多次因出租的房屋中甲醛等有害物质超标而被媒体曝光。据此前新华社调查报道称,不少品牌长租公寓的房屋装修成本都很低,且在装修后很快就将房屋上架出租给租户,这导致房屋内甲醛等有害物质严重超标,危害租户的身体健康。

作为以“房屋整租”模式的长租公寓品牌城城找房,前段时间被爆“某女士流产疑似与甲醛超标”的视频引发关注。其中,某负责人的“甲醛是需要客户自己去清理的”言论可能引发不适。但是,通过了解发现,城城找房在与租客签订租房合同时,有一份写着“本房屋尚未进行甲醛清理,价格未包含甲醛清理费用,请您自行处理甲醛”的有关租客朋友的《告知书》。相信很多人也很疑惑,同样是做长租公寓的城城找房为何不对房屋进行甲醛方面的清理呢?城城找房作为房屋托管公司,从经营模式上看是轻资产类,很少会涉及到房屋的重新装修。再次,城城找房对业主一致承诺不打隔断、不改造,房屋到期原样返还。

从隐私安全方面来看,城城找房以整租方式将房屋出租给在外打拼的“追梦人”,为漂泊在外的城市奋斗青年提供住有所居的美好居住空间。房门统一安装智能门锁,一把锁即可实现租客身份识别、门锁状态监控、进出数据分析、房屋异常报警、无钥出行等痛点。人身安全方面,租客不再因为同住一个屋檐下被陌生房客带来生活不便或安全隐患,选择权大大提升。

除了身体健康隐患外,长租公寓领域屡遭投诉,尤其是2020年特殊情况下,“投诉”与“维权”成为年内长热的话题,资金链断裂的旧闻一次次被提起。目前,有关长租公寓投诉内容包括房租变分期贷款、隐形收费、合同霸王条款等方面,各种风险使得租客居无保障,合法权益受损。城城找房郑重承诺,从来都不玩“租金贷”!

长租公寓是民生行业,政策红利的持续释放、租住体验的口碑形成,为住房租赁市场注入了一剂“强心针”,城城找房认为租住安全更是长租公寓健康发展的底线。城城找房依托智慧管理云APP、微信公众号等平台,从客户服务、品牌建设等方面入手,诠释“放心、省心、开心”的品牌文化主张。目前,城城找房已布局全国北京、上海、广州、深圳、西安等29个城市,开设40余家分公司,累计房间超5万套,服务客户超30余万人。