200多户新入住的精装房业主却不能使用燃气！（视频）

▲欣莉在主持周二的《直通998》

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周二《直通998》节目中，戴女士打来电话反映，她是学府经典中天城的业主，今年进户好好的精装房却不能使用燃气，每天只能用电磁炉做饭。燃气公司要求必须全楼都有三脚架，验收合格才能开栓；开发商六合中天说房子是先装修后安装燃气管道，没有三脚架是燃气公司的问题，200多户居民不知道究竟是谁的问题？

戴女士：我是学府经典B区六号楼的业主，今年六月份买的学区房，七月份办的入户，八月份我就搬进去了。因为我买的房子是精修房，买房的时候，开发商承诺我们是有天然气的，但是我们办理入户的时候，燃气公司通知我们说整个楼都没有开栓。后来我们通过给市长热线打电话，市长热线帮助我们，让燃气公司在10月13号的时候来我们小区给我们开栓。我们业主从早上开始就已经等待了，燃气公司的工程队通知说我们的管子上没有脚架，我们的部分业主当时就在那个燃气公司的工程队自费买了脚架，也安装了，结果到中午11点钟左右的时候，燃气公司的人就撤离了，不给我们安装开栓了，后来我们打听了物业才知道，因为我们全楼都缺脚架，燃气公司说不安装了，让我们自己找开发商。将近两个月的时间，我们业主是多次联系燃气公司、物业、开发商，都不给我们解决。现在就是出现了两个声音，一个就是开发商说的，他说联系不上燃气公司，工程队没法给我们解决，他们认为他们是先给我们精装修的房子，后铺设的燃气管道，所以说他认为是燃气公司自己没有安装脚架，但燃气公司认为是开发商装修的时候把他们给我们安的脚架给撤了，燃气公司说你只要开发商给我们安上，他们验收合格就能给我们开栓。现在因为没有开栓，我们只能用电磁炉，我们这儿是校区房，大部分都住的是孩子，所以我们现在做饭特别困难，做一个早饭，给孩子煮一个饺子，我们需要一个小时的时间，有的时候我们甚至第二个菜炒好了，第一个菜就已经凉了，而且我们楼有的时候还停电，更没法做饭了，楼里有的时候还住六七十岁的老人，他们操作电磁炉还不方便，现在做饭是我们一个难事，吃饭是我们的一个难事。我们跟他们沟通了很多很多回。

没有安装脚架前炒菜需要一个多小时

主持人欣莉：现在这个楼入住率高不高啊？

戴女士：我们认为是挺高的，因为它有很多除了我们自己买的，给孩子上学的，还有很多就是那种公寓式的出租去了，基本上有200多户。

主持人欣莉：是哪一家开发商？

戴女士：六合中天。

主持人欣莉：两家现在互相在推，都没有说谁来承接这个事儿，最终这个事儿怎么来给你们办，这次看看找到了《直通998》是什么样的结果。

学府经典小区B栋6号楼

主持人欣莉节目播出后，六合中天房地产开发公司愿意积极配合，《直通998》记者赵蕾采访了哈尔滨中庆燃气有限责任公司南岗分公司工程技术室唐艳平主任。 唐艳平在《直通998》节目中，收听到用户学府经典公寓燃气未开栓事宜的诉求后，我们单位高度重视，立即派工程技术室相关负责人会同学府经典的施工单位，再次前往小区，勘察协商，部分用户家中用于固定燃气管道的三脚架存在不明原因的缺失，存在较大的安全隐患，不符合燃气开栓安全要求，因开发商确实存在困难，经现场协商，开发商负责组织相关业户到场配合，中庆燃气协调相关施工单位利用周四、周五、周六三天时间，为所有缺失三脚架的用户进行补装，消除安全隐患，安装完毕后，经验收合格，我们预计下周就能给用户开栓供气，尽快为学府经典小区开栓，让用户早日用上天然气。

主持人欣莉很快，最早一批的用户已经用上天然气了，《直通998》记者来到学府经典B区六号楼张女士家。 张女士煤气公司主动联系说给我们安三脚架，10点钟左右吧，我家就已经装好了，非常感谢《直通998》，《直通998》是每周二、每周五必听的节目，因为它为百姓办实事，所以我们现在有困难找《直通998》把这个事情解决了，我们非常感谢。

主持人欣莉打来电话的戴女士更是难掩心中的喜悦，她说：“元旦的时候，我们可以做一顿丰盛的晚餐了。” 戴女士通过咱们《直通998》和欣莉姐、还有赵记者的帮忙，我们的这个事情真的是跨了一个大的飞跃，加快了速度，第二天就发出了通知，告诉我们来安支架，下周支架验收成功，就可以给我们来开栓。我们看到了希望，马上就能用上燃气，非常非常感谢《直通998》、欣莉姐还有记者的帮忙，真的是很辛苦，大家今天在安支架的时候，都洋溢着笑容，也感谢燃气公司积极帮我们解决问题，燃气公司的工作人员非常非常给力，中午基本没有休息，非常非常开心，元旦的时候，我们可以做一顿非常丰盛的晚餐，能做点肉做点鱼了，真的是挺开心的。