亚马逊正在转弯25 - 这是回顾它如何改变世界

纳入了一九九4年7月5日，1994年7月5日，该公司分享了与世界上最大的河流的名字。它将书籍销售给以其网站通过拨号调制解调器的客户销售书籍。

这不是第一个在线销售的书店。（Books.com于1992年推出）但它表现得像一家当地商店，其店主按名称求助于客户 - 钟声甚至在公司的西雅图总部每次订购时都响起。

亚马逊的创始人Jeff Bezos，让他的景点设置成为一个“一切商店”。该公司将继续成为一切商店，而是一个“一切公司”。

今天，25年后，亚马逊重塑了永久零售。它是世界上三大最有价值的公司之一，市场资本化徘徊在大约1万亿美元，大于近200个国家的GDP。

如果您在1997年购买了价值100美元的IPO股票，今天将其价值约为120,000美元。

重新定义零售

亚马逊不断为更新层次提供购物方便。

1994年之前，购物者不得不前往商店发现并购买东西。购物曾经是艰苦的工作 - 徘徊多个过道寻找所需的物品，处理哭泣和唠叨的孩子，并在长期结账线上等待。今天，商店尝试随时随地与多个通道和设备联系到购物者。

首次遇到亚马逊的主要会员计划免费送货后，购物者开始期待每个在线零售商不那么少。全球约有1亿个购物者亚马逊的亚马逊。

该公司通过单击订购的功能更加方便，可以更方便地单击订购;个性化的建议;在亚马逊集线器和储物柜的包装拾取;订购款式的单一触摸拖动按钮;和亚马逊钥匙的送货上门。

购物者还可以通过简单的语音命令搜索和订购项目，或通过单击AninsTagramor ApinterestImage。亚马逊现在甚至拥有Acashiantless“Go”Storein Sektle。

亚马逊一直是建筑砂浆商店的封闭封闭因素，无法与零售的变化保持步伐。仅在2019年的前15周，美国总体上有大约6,000个店铺关闭，高于2018年全部封闭数量。分析师担心即将到来的“零售天启”。

一个主要的雇主

亚马逊的影响扩展到其他行业，包括智能消费者设备（Alexa），云服务（亚马逊Web服务）和技术产品和服务（无人机）。

这是亚马逊的影响，即行业球员和观察者努力“AmaxOned”描述他们的商业模式和经营被亚马逊破坏。

今天，亚马逊是最大的技术雇主。onearceplys更多的PEOPLETHAN结合的五家技术公司。难怪亚马逊去年创造了这样一个嗡嗡声，为第二次总部提供了一个地点。

亚马逊的工作文化很激烈。它具有符合高员工倦怠率的Cutthroat环境。它是尽可能多的工作，主要是仓储。

与此同时，在批评政策制定者之后，亚马逊于2018年10月加强了所有美国员工的最低工资，每小时15美元。

面对亚马逊盒子和其他包装材料对环境的昂贵的批评，亚马逊在2019年底承诺了有关其环境影响的更多信息。

下一代

什么是亚马逊未来的商店？

Bezos表示，亚马逊的努力将其免于阻止它死亡。正如他在2018年全面的会议上指出的那样，“亚马逊并不是太大而无法失败。”

作为营销教授，在线零售和分析数百个案件进行了研究，我相信亚马逊的未来，如购物者和社会的未来，与人工智能的崛起有宽敞的联系。从公司的虚拟助手开始，亚马逊开始于AI赌注。

事实上，亚马逊正在测试预期运输，这是一个实践，其中它预期购物者需要哪些东西，没有购物者订购他们的物品。购物者可以保留他们喜欢的物品并退回他们不需要的人。

更直接的问题与亚马逊在两个Stodgy尚未关键的行业中的条目有关：医疗保健和金融服务。

虽然亚马逊扰乱了许多行业，但这两者是众多受监管的行业，其中公司没有过多的经验。

亚马逊正在考虑成为药物和健康保险市场的主要球员。5月，它收购了10亿美元的药物抵药，以10亿美元用于破解500亿美元的处方药和与Berkshire Hathaway和JP Morgan Chase联合卫生福利。

同时，拥有3.1亿客户账户，亚马逊正在建设一套高科技金融服务，如Amazon现金，以便在线余额增加现金，以及亚马逊支付，在线支付服务。这些方案旨在开发印度的市场，这些市场具有不使用银行的庞大人口。

亚马逊在过去的25年里重新地重塑了零售。在接下来的25中，它可能会完全重新定义世界商店的方式。