Insider问答：高盛的第一个'Marcus'员工讲话

高盛“消费者银行公告将在下个月庆祝其第五年。“马库斯”现在已知零售广告，是投资银行首次进入消费者银行的147年历史。

通过Marcus，高盛现在提供无担保的个人贷款，在线储蓄账户和存款证书。Apple选择Marcus承保其新的信用卡，高盛预计也将于Marcus客户推出在线资金和投资产品。

omer ismail是美国的消费者业务负责人，在加入Marcus作为第一员工之前，在银行私募股权专区工作。面试已经编辑了长度和清晰度。

问：Goldman为什么决定开始消费者银行宣言？

A：我会说，你可以用两个主要阶段来实现消费银行的历史：从金融危机到2014年，从2014年到今天。2008年底，我们成为一家银行控股公司，对于最初的几年来，它真的是让安装的监管合规基础设施成为银行。我们真的在考虑银行纯粹是法人实体。2014年后，我们开始看银行作为增长的资产。在那里，我们看着我们觉得我们觉得有没有掩质消费者的需求。

问：你为什么从个人贷款开始，而不是更传统的账户？

A：我们看着消费者痛点，领域的奥克斯萨赫斯可能具有竞争优势。我们对具有深厚利润池的地方感兴趣，以便我们的成功不会让人无法获得一些不合理的市场份额。这不像高盛的投资银行业务。美国消费者金融服务市场庞大。信用卡债务有万亿美元，低收入储蓄账户存款4万亿美元。

没有人想进入银行分行并申请个人贷款。我们可以在线完成这一点，作为产品的个人贷款相对简单，与支票账户等其他银行产品不同，更加简单。这是我们的一个标准，因为我们希望决定我们第一次进入消费者业务。

问：高盛在消费银行业的历史上有零。什么吸引你开始这个打击？

A：简单地说，这是一个非常独特的机会，对于高盛和我个人来说。高盛多久一次创造一个全新的业务？消费者金融服务也是您知道您可以比竞争对手更好地做到的一个地区，并且您真的在真实人的生活中取得了差异。例如，当休斯顿有洪水时，我正在倾听我们的客户电话。对于那些拥有个人贷款的客户，我们为他们提供了延期计划。它给了他们一个更少的担心，他们非常感激。它非常亲爱的。

我会说的最后一件事是你知道我真的觉得Goldman Sachs会让我学习。我们能够从高盛以外的所有这些真正聪明的人雇用：最好的工程师，最好的数据科学家，最好的信用风险管理者，以及了解数字产品的最佳人士。我坐在会议上，我们真的试图解决真正的客户痛点，并在世界上谈论他们的工艺。这是一个伟大的，在个人层面，但它对我来说是一个很好的学习体验。