3月26日，中信银行（证券代码601998.SH/0998.HK)2020年年度业绩发布会召开。年报显示，中信银行实现营收1947.31亿元，同比增长3.81%，全年净利润达489.80亿元，同比增长2.01%，表现稳健。其中，中信银行零售营业净收入796.1亿元，占比41%，是中信银行营收主力军。

    看中信银行2020年年报，敏捷组织、协同效应、数字化赋能、生态场景、开放银行等互联网时代的内容与零售业务交相辉映，代表了中信银行零售业务的新型发展观，即以日益亲密的用户关系推动中信银行迎来新的扩张期。

    据悉，中信集团已明确提出“打造集团统一的财富管理品牌，提高集团在财富管理领域的综合竞争力”；中信银行也将加强战略投入，计划2023年，将零售打造成为盈利第一大板块。

    中信银行称，日益坚实的用户基础将拉动中信银行的业绩驶入快速道。2020年，中信银行零售业绩逆势上扬，零售营业净收入同比增长11.7%，形成业务发展六大增长级,即协同优势是中信财富管理的最大优势；优质的客户基础推高财富管理“风向标”；“全财富管理”增强与客户“新粘性”；细分客群服务，长尾效应厚积薄发；技术进级焕发新颜，开放平台成为清流；数字化赋能，规模增长步入全新里程碑。

    市场的关注点并不只是年度增长数据，还有企业战略与格局以及长期增长趋势的变化。从业务与时俱进、多元化发展、敏捷组织、协同合作、数字化赋能，中信银行零售业务依托中信集团的主体，有独一无二的协同优势，相较于同业有可值得期许的成长力。

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