本报讯（大连新闻传媒集团记者彭杭）7月26日，本报报道了大连“一日游”乱象后，高度重视，立即组织召开会议，针对《大连日报》曝光的问题进行研究部署，制定了整治“一日游”市场十条措施。大连市文化市场综合行政执法迅速成立专案组展开全面调查。当日下午，根据相关线索展开实地调查，对于大连盛某旅行社有限公司涉嫌向不合格的供应商订购产品和服务等违法行为，已依法开展调查取证工作。

7月27日，市文旅局联合公安局、交通运输局对大连火车站南北广场、老虎滩海洋公园、大连艺术品交易中心和星海广场进行集中检查。重点对闲散人员散发旅游广告、尾随游客兜售旅游产品、抢拉游客等行为进行清理整治，对站前及周边旅行社宣传招徕旅游产品、与旅游者签订旅游合同、委派导游人员情况进行检查。检查过程中，发现一家无资质收客点，发现两家游客咨询接待点存在证照未悬挂的问题，现场均要求负责人立即整改；对发现的3名社会闲散人员揽客行为，现场将涉事人员带到辖区派出所进行进一步问询。对发现的虚假旅游产品宣传海报等物品现场进行清理。

截至7月27日，共开展旅游行业执法检查131次，其中“双随机”检查24次、联合检查12次、节假日市场巡查15次、暗访检查8次，日常检查62次，周末检查10次。检查各类旅游单位329家次，出动检查人员470余人次。检查旅行社及其分支机构205家次、检查旅游团队378个。立案查处涉及“一日游”案件和未经许可经营旅行社业务案件11起，旅行社向不合格供应商订购产品和服务案件1起。发布5起典型案例。开展集中普法宣传2次，解答消费者现场旅游咨询300余人次，发放《文明旅游公约》《旅游温馨提示》《旅游安全应急处置》等宣传资料等近5000份。

近期，市文旅局还将联合多部门开展“一日游”专项整治工作，积极与相关执法部门建立常态化执法检查机制，加强重点地区、重点部位、重点环节的日常巡查力度，集中力量整治游客反映强烈、影响我市旅游行业整体形象的突出问题，切实维护广大来连游客的合法权益，确保我市旅游市场运行平稳有序。

市文旅局提醒，如市民和游客在连旅游过程中发现旅游从业者涉嫌存在侵害旅游者合法权益的行为，可拨打大连市政府投诉受理电话0411-12345。或者游客在旅游过程中遇到旅行社不签订旅游合同、导游人员强迫或变相强迫购物及加收自费项目、旅行社及导游人员虚假宣传等行为，可以根据所在区域拨打以下电话投诉：

在连旅游遇到合法权益被侵害或虚假宣传

可拨打投诉电话

市文化和旅游局执法队投诉受理电话：0411-82471739

中山区文化和旅游部门投诉电话：0411-82565620

西岗区文化和旅游部门投诉电话：0411-83705257

沙河口区文化和旅游部门投诉电话：0411-84368927

甘井子区文化和旅游部门投诉电话：0411-86319223

高新园区文化和旅游部门投诉电话：0411-81762680

旅顺口区政府投诉受理电话：0411-86395372

金石滩国家旅游度假区管委会投诉受理电话：0411-87906159

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