介绍消费者商业 - 2022年对求助客户的新浪潮

今天，印度客户更加了解，意识到和研究在购物之前。大流行要求的框架，如协助电子商务平台，以跟上客户信仰。这些基于平台的模型正在获得Clout，导致更改客户钱包和消费时刻。数字验收和加速度是新的Bharat的复兴的推动力。

在蓝图 - CNBC-TV18和KPMG在印度的新普通的业务，Prashant Nair谈论尊敬的小组成员，了解大流行和新Bharat的复苏所看到的消费者转变是什么，是消费者的商业的新方式要为公司提供挖掘，消费者公司在2022年将消费者提出哪些策略？

2020年革命行业运动的趋势

2020年作为企业生存的削减环境。然而，在此期间，行业欢迎新的进步。

例如，农业产业迅速采用制造厂的行业特定技术和自动化。此外，政府慷慨支持通过化肥行业的规模材料和65名大授权促进了农业部门的整体绩效。随着全球企业寻找替代途径来攻击风险，印度现在占据了利用机会的有希望的机会。

KPMG在其最近的“我，我的生活中，我的钱包”调查研究了20个加20个国家和20000年奇怪的受访者的消费者偏好，发现了一些有趣的见解。首先，过去8-10个月看到印度消费者“倾向于从品牌和零售商购买的社会原因与他们联系起来。其次，75％的印第安人仍然关注大流行对其金融稳定的影响，并指示其费用仅用于效用消费。最后，人们更加有意识地对数据隐私和分享现在，只有30％的受访者感到乐意为某种忠诚计划分享数据。

数字中断

去年，数字媒体作为一个奇妙的印度经济赛道循环循环。农村印度的数字渗透和用法令人印象深刻。最终，他们超越了城市数字覆盖率，让每个人都感到惊讶。

人们今天更加健康，卫生意识，需要涉及医疗保健的兴趣。 Prashant Tandon，首席执行官，1MG认为，对医疗保健的数字进入是今天人民的更安全的替代品。他说，“这种上升的渗透率显示了今天的消费者对数字的影响，并决定了公司的需求来增加他们的数字花费。”

数字对盈利能力和消费者的影响

通过帮助公司转移思维方式，数字运营具有显着改善的资产负债表，如切割浪费。

4月/去年5月，电子商务是与受众联系的必要条件。这种便利性和增加的价值返回的火花加速了2021年的电子商务适应。在线商务将成为现在购物的主流平台。

目前，印度电子商务销售贡献平均为整体销售额的3％。这将在未来两年飙升高达8-9％。Harsha Razdan，合作伙伴和主持人和互联网业务，毕马威印度，认为“零售”一词将不再是可用的术语。他说：“”零售“这个词将在未来两年内变得无关紧要，并被称为消费商业的东西所取代。

在印度繁荣

农村印度正在与城市同行快速赶上，这反过来又赶上西方世界。快速看待农村购买模式揭示了客户对品牌的忠诚度，这可能在销售期间冲刺。这些农村消费者比城市消费者购买土着产品的5倍。

同样Goel，MD，Coromandel国际，各国，“政府”在印度制作，Atmanirbhar Bharat倡议正在汇集为更好的农村基础设施和蓝图。公司越来越承认消费者品味，其结果由统计数据支持。“

乡村的：公司前进的大焦点

Harsha v Agarwal是emami，主任emami相信公司将专注于在不久的将来发展农村和三级城市和三个城市。“虽然当今所有地区的消费者都更加效用，但整体情绪对经济的农村部分持有强大的态度”。